Allmäna villkor

Betalning

Betalning sker via de betallösningar som erbjuds i respektive system, antingen via Shopify eller Thinkific.

När du handlar via vår webbshop (emanera.se) hanteras betalningar säkert via Shopify. Där kan du välja mellan flera olika betalningsalternativ såsom kortbetalning, Swish, PayPal eller andra metoder som visas i kassan.

Vid köp av digitala kurser via vår kursplattform (Thinkific) sker betalning direkt via Thinkifics system. Betalning sker med kort och genomförs i samband med bokningen.

Oavsett betalsätt går din beställning först igenom när betalningen är genomförd. Genom att slutföra köpet godkänner du våra villkor och att din digitala produkt eller tjänst levereras enligt överenskommelse.

Vid fakturabetalning för konsultation gäller 14 dagars betalningsvillkor.
För provtagning gäller särskilda betalningsvillkor (se nedan).

Kurser och digitalt innehåll

När du köper en onlinekurs hos Emanera godkänner du att detta är utbildningsmaterial. Du ansvarar själv för hur du väljer att tillämpa innehållet, och det ersätter inte medicinsk rådgivning. Vid osäkerhet uppmanas du att boka personlig konsultation eller ta kontakt med annan professionell rådgivare.

Materialet som ingår i kursen är endast för personligt bruk och får inte kopieras, delas eller användas i annat syfte än för din egen hälsa. Du får gärna dela relevant information med närstående som behöver det för att kunna stötta dig i din resa.

Boka tid för 1:1-konsultation

När du bokar en individuell konsultation hos Emanera gäller betalning enligt gällande prislista. Tider bokas i förväg och bekräftas via e-post.
Vid utebliven närvaro eller avbokning senare än 24 timmar innan avtalad tid debiteras fullt belopp.
Du ansvarar själv för att tillhandahålla korrekt och uppdaterad information om din hälsostatus. Konsultationen bygger på rådgivning utifrån dina individuella behov och är inte att likställa med medicinsk behandling.

Provtagning

Emanera erbjuder provtagning via samarbetande laboratorier. Du som klient ansvarar för att följa anvisningar och förberedelser inför provtagningen.
Betalning sker antingen till Emanera eller direkt till det aktuella laboratoriet. Observera att vissa prover faktureras i euro, och att valutaförändringar kan påverka priset.

Du kan boka tolkning av provsvar hos Emanera i mån av tillgänglig tid. Vi kan inte garantera att det alltid finns tider att boka.
Du kan ångra beställning av provtagning fram till dess att provkit skickats ut eller kostnad har uppstått för Emanera eller tredje part.

Personlig information

Vi värnar om din integritet och behandlar dina personuppgifter enligt gällande lagstiftning (GDPR).
Genom att genomföra ett köp eller en bokning godkänner du att vi använder dina uppgifter för att kunna uppfylla våra åtaganden gentemot dig. Dina uppgifter delas aldrig med tredje part utan ditt godkännande.

Du har rätt att när som helst få information om vilka personuppgifter vi har lagrade om dig, samt att begära rättelse eller radering.

Ångerrätt

Vid köp av digitala kurser gäller undantag från ångerrätten enligt distansavtalslagen när materialet levererats och tillgång har getts direkt efter köp. Genom att köpa en kurs hos Emanera godkänner du detta.
Vid bokning av personlig konsultation eller provtagning har du rätt att ångra ditt köp fram till 24 timmar innan bokad tid eller innan kostnad uppstått.

Övrigt

Vid bokning av konsultation, kurs, workshop eller event godkänner du även det avtal som presenteras i samband med bokning.
För fullständig information, se villkor och avtal vid respektive produkt eller tjänst.

Vi förbehåller oss rätten till ändring av all information utan föregående avisering.